Antwoorden op de veelgestelde vragen over LISA X
-
Wanneer gaat onze club over op LISA X?
De overstap naar LISA X zal tussen nu juli 2025 gebeuren. Via deze link kan jouw vereniging (Beheerder of bestuurder) een moment plannen voor de overstap naar LISA X. Dit moment zullen wij controleren en bevestigen aan jullie.
-
Wat moeten wij als club doen voordat we over kunnen naar LISA X?
Voordat de vereniging kan upgraden naar LISA X dient het volgende geregeld te zijn:
- Jullie facturatie moet lopen via LISA Contributie (LCON) met termijnen.
- Jullie moeten gebruik maken van de nieuwe website (via de nieuwe editor DUDA)
- Daarnaast is het raadzaam alvast wat oude data op te ruimen, lees hier alles over wat je alvast kan doen
-
Kunnen we onze oude website houden?
De huidige website is niet te koppelen aan LISA X en daardoor (na de LISA X upgrade) niet langer te gebruiken. Elke vereniging krijgt daarom bij de upgrade naar LISA X een nieuwe website.
Beetje zuur bericht als je net een nieuwe website hebt gelanceerd. Echter, er is een grote kans dat we jullie huidige website gewoon kunnen namaken. En misschien kunnen we hem zelfs nóog mooier maken!
Met de nieuwe website-module is het veel eenvoudiger en sneller om een website te realiseren. Je krijgt de keuze uit een aantal templates die wij hebben ontworpen. Wij zetten die template vervolgens voor jullie klaar en zorgen dat alle koppelingen (denk aan het wedstrijdschema, inschrijfformulier, etc) werken. Dan hoeft de website alleen nog 'gefinetuned' te worden.
Een template is een startpunt. Er is gelijk al resultaat, maar uiteindelijk is elke website geheel naar eigen wens en smaak in te richten. Is het voor jullie handig dat wij alle laatste puntjes op de i zetten? Dat kan. Maar wil je zelf aan de slag? Leuk! Omdat de nieuwe website module zo eenvoudig in gebruik is, kan jouw vereniging gemakkelijk en snel aanpassingen doorvoeren. Ook het zelf aanpassen van menu-structuren en het plaatsen van foto's en video's is een stuk gemakkelijker. Daarnaast wordt er ook beter weergegeven hoe de website er op andere toestellen dan een laptop uitziet.
Om het proces naar de nieuwe website op te starten kan je een mailtje sturen naar website@lisahockey.nl.
-
Kunnen we LISA 2 en LISA X naast elkaar blijven gebruiken?
Nee. LISA 2 en LISA X kunnen voor dezelfde club niet naast elkaar blijven draaien. Op het moment dat we jouw vereniging naar LISA X migreren, gaat LISA 2 uit.
-
Wordt alle data uit LISA 2 overgezet naar LISA X?
Ja, wij zetten alle data uit LISA 2 over naar LISA X. Het enige wat na de upgrade gecontroleerd dient te worden zijn de mailtemplates voor bijvoorbeeld de welkomstmail.
-
Hoe verloopt de communicatie tijdens het upgradetraject?
Tijdens het moment van het kiezen van een datum hebben wij 1op1 contact met een contactpersoon van jouw vereniging, veelal de beheerder. Hebben jullie geen LISA Beheerder, zoek dan naar iemand die die taak tijdens het upgradeproces op kan pakken.
-
Hoe weten wij hoe LISA X werkt?
Op een aantal manieren willen we jullie helpen de werking van LISA X onder de knie te krijgen:
- Help-items: In LISA X tref je helpitems aan.
- Training: Direct na de upgrade komen wij fysiek bij jullie op locatie langs op de clubmedewerkers te trainen in LISA X.
Kom je er niet uit dan is ons supportteam altijd te contacten voor vragen en hulp
-
Hoe lang duurt het traject?
De upgrade wordt in 1 dag uitgevoerd, enige werk ervoor is het gereed krijgen van de website (indien dit nog niet gedaan is) en eventueel wat opschoning. Na de upgrade denk aan een aantal uur wat configuratie en natuurlijk de training direct op de avond na de upgrade.
-
Welke modules zijn er nog in ontwikkeling?
De volgende modules zijn nog niet beschikbaar binnen het nieuwe LISA X:
- MATS module (Q3 2024)
- Shirt uitgifte module (Q4 2024)
Wanneer jouw club een van deze modules gebruikt, dan zullen jullie nog even moeten wachten totdat wij jullie kunnen overzetten naar LISA X.